Tal vez Disney+ debería haber subido los precios aún más
Temporada 3 de “The Mandalorian” en Disney+
Cortesía de Disney+
Cuando Disney+ subió los precios en diciembre en $ 3 por mes a $ 10.99, un aumento no insignificante de alrededor del 38 por ciento, los usuarios no parpadearon. (Financiado por la publicidad Disney + lanzó y se hizo cargo del punto de precio anterior de $ 7.99 sin publicidad al mismo tiempo).
De acuerdo a datos de la firma de análisis de suscripciones Antenna , el 94 por ciento de los suscriptores anteriores al servicio Disney+ sin publicidad se quedaron con el producto después del aumento de precios. O, para canalizar a la reina Elsa de Arendelle, casi nadie 'Let It Go'. Esa es una forma impresionante de evitar la rotación de suscriptores, o suscriptores que cancelan un servicio.
Eso, junto con los comentarios recientes del CEO Bob Iger, sugiere que Disney+ tiene espacio para cobrar aún más a sus consumidores leales. ¿Y por qué no? Perder el 5 por ciento de los clientes (1 por ciento degradado al plan con publicidad) por un aumento del 38 por ciento en APRU (ingreso promedio por usuario) es simplemente una contabilidad buena y sólida. Es una forma de acelerar el rastreo hacia la rentabilidad por al menos unos meses.
Hablando a principios de este mes en la Conferencia de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones de Morgan Stanley, Iger dijo que es 'extremadamente optimista' sobre Disney+, que 'hizo crecer [los suscriptores] a un ritmo tan meteórico'.
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Ese ritmo fue genial, y ciertamente es 'un camino hacia la rentabilidad', como diría Iger más tarde, simplemente no es su .
El sucesor/predecesor de Iger, Bob Chapek, hizo todo lo posible por lograr su objetivo de 230 millones-260 millones de suscriptores de Disney+ para fines del año fiscal 2024. Para lograrlo, mantuvo la tasa mensual baja y participó en un montón de programas gratuitos. promociones de prueba. Iger, quien conmocionó a la industria al recuperando el puesto de Chapek en noviembre, no está de acuerdo con esas metodologías.
“En nuestro afán por hacer crecer los subs globales, creo que nos equivocamos en términos de nuestra estrategia de precios, y ahora estamos comenzando a aprender más al respecto y a ajustarnos en consecuencia”, dijo Iger en la conferencia, y agregó: “Tenemos un mucha racionalización que hacer desde una perspectiva de precios”.
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Disney+ terminó 2022 con 164,2 millones de suscriptores globales , de los cuales 61,3 millones provienen de Disney+ Hotstar, económicamente eficaz. (Referencia eso del ARPU .) La compañía espera que Disney+ logre rentabilidad en el año fiscal 2024. (Hulu, actualmente propiedad de dos tercios de Disney y un tercio de Comcast, es el único servicio de transmisión importante, aparte de Netflix, que es rentable).
'Congelados II'
Disney
“Disney+ es verdaderamente la mejor niñera a pedido”, dijo Rich Greenfield, analista de medios de LightShed Partners, al Wall Street Journal este fin de semana. “Si observa la popularidad de títulos como 'Moana' y 'Mickey Mouse Clubhouse', está claro lo que resuena en las familias. Mi conjetura es que todavía hay poder de fijación de precios incluso a $ 10.99 '.
La propia Disney ha declarado que la mitad de sus suscriptores de Disney+ son familias con niños. Como padre de dos pequeños, de 6 años y casi 3, este escritor puede dar fe de que el valor supera el precio de etiqueta. Puede intentar sacar 'Bluey', 'Frozen' y 'T.O.T.S' de sus empuñaduras frías y duras, pero no lo recomendaría.
Debemos señalar aquí que el aumento de costos de Disney+ en diciembre no fue decisión de Iger: la administración de Chapek elevó el precio sin publicidad en agosto como un medio para hacer espacio para el próximo nivel con publicidad del streamer.
Las suscripciones de transmisión de Disney con publicidad, que también incluyen Hulu y ESPN+, representaron el 20 por ciento de las nuevas suscripciones en diciembre, el 27 por ciento en enero y el 36 por ciento en febrero, según Antenna. Compare eso con el nivel 'Básico con anuncios' de Netflix, que representó el 9 por ciento de las nuevas suscripciones en noviembre, el 15 por ciento en diciembre y el 19 por ciento en enero.
(Netflix lanzó su plan con publicidad en los EE. UU. y otros territorios importantes un mes antes que Disney+, por lo que se registró el cambio en esos meses. Después de un comienzo lento, 'Basic with Ads' ahora ha alcanzado 1 millón de suscriptores .)
Durante sus primeros tres meses, el plan HBO Max con publicidad de Warner Bros. Discovery obtuvo el 14 por ciento de los nuevos suscriptores en junio de 2021, el 16 por ciento en julio y el 21 por ciento en agosto. HBO Max cuesta $ 9.99 con anuncios o $ 15.99 sin anuncios.
Disney+ se lanzó en 2019 a $ 6.99 por mes, que incluso en ese momento era mucho más barato que su principal rival Netflix. El paquete “Duo” de Disney con publicidad, Disney+ y Hulu, ahora cuesta .99. El “Trío”, que también incluye ESPN+, con anuncios cuesta .99 por mes; sin publicidad cuesta $ 19.99.
Netflix en su forma más barata, con anuncios, cuesta $ 6.99 por mes; el plan 'Básico' sin publicidad cuesta $ 9.99. El nivel estándar sin publicidad, el que probablemente tenga la mayoría de ustedes, cuesta $ 15.49. El nivel superior cuesta $ 19.99.
Con esos precios y tarifas reales de niñera básicamente a partir de $ 20 por hora, Disney + es una ganga, por ahora. (¡Bonificación si lo obtiene gratis con un contrato de teléfono celular!) Eso podría no ser cierto para siempre.
